YPF Digital expande su ecosistema junto a Mastercard

YPF vuelve a sorprender con una alianza estratégica con Mastercard que tendrá como primer hito [...]

Serviço de cobrança ganha espaço como alternativa para gestão de carteiras inadimplentes

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84% dos inadimplentes querem pagar dívidas, mas esbarram em juros, entrada e timing; IA impulsiona nova profissão no setor de cobrança

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Alta da inadimplência impulsiona novas estratégias de recuperação e cessão de crédito 

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Automação inteligente amplia eficiência nas operações de atendimento

A automação no atendimento ao cliente não é uma novidade no mercado. Desde a década [...]

Atendimento ao cliente na era da inteligência artificial

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Ano novo, caixa em ordem: 5 dicas para reverter o inadimplente em cliente novamente

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Conexão CMS: Pablo Salamone, CEO da CMS People, comenta sobre os próximos passos e o posicionamento da marca no ano de celebração dos 25 anos

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Quiet quitting

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VGX Contact Center: O Ponto de Convergência Estratégica na CMS 2025

A VGX redefiniu o conceito de relacionamento com o cliente na CMS 2025, posicionando-se como [...]