Hiperpersonalização: A nova régua para a experiência do consumidor

Imagine o seguinte cenário: diante daquela enxurrada rotineira de notificações, dois e-mails chegam à sua [...]

77% dos inadimplentes querem pagar suas dívidas, mas ansiedade e burocracia dificultam acordo, revela levantamento

Atualmente 97% dos inadimplentes do país reconhecem suas dívidas e 77% manifestam intenção de pagá-las. [...]

Brasileiros perderam mais de R$ 6 mil em fraude, aponta TransUnion

Relatório sobre Tendências de Fraude Omnichannel da TransUnion revela que o Brasil tem o sexto [...]

Transformação no ecossistema de crédito: Ibratan fortalece papel como referência em risco e prevenção a fraudes

O cenário de crédito no Brasil tem sido marcado por incertezas econômicas, pressão inflacionária e [...]

Empresas com risco alto de encerrar atividades podem gerar perda potencial de R$190 milhões ao mercado, mesmo com Score PJ alto, de acordo com a Serasa Experian

São Paulo, 12 de junho de 2025 – A Serasa Experian, primeira e maior datatech [...]

Como tornar o ciclo de cobrança mais eficiente

Cobrança pode até ser um tema sensível, mas é uma parte essencial no funcionamento de [...]

Seguro Prestamista, integrado na jornada do cliente, é um instrumento estratégico para fomentar o crédito 

Essa modalidade de proteção financeira, que assegura o pagamento total ou parcial da dívida do [...]

A Revolução Silenciosa: Como a IA Generativa Está Elevando o Atendimento ao Cliente

Esqueça a imagem de robôs substituindo humanos no atendimento. A realidade que se desenha no [...]

Transformando a Experiência do Cliente com Inteligência Artificial na Olos

A experiência do cliente está no centro das operações da Olos, e a inteligência artificial [...]

RCS como ferramenta de relacionamento empresarial

A BestVoice Digital entrega excelência em soluções multicanalidade, com destaque para RCS, evoluindo a comunicação [...]