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Brasil Notícias

IA aplicada a dados é fundamental para entender o consumidor
21 octubre, 2025

Já se perguntou como algumas empresas parecem saber exatamente o que você deseja antes mesmo de pedir? Isso não é coincidência – é inteligência artificial aplicada à análise de dados. No cenário atual, compreender o comportamento [...]

Brasil Notícias

Hiperpersonalização: A nova régua para a experiência do consumidor
14 octubre, 2025

Imagine o seguinte cenário: diante daquela enxurrada rotineira de notificações, dois e-mails chegam à sua caixa de entrada. O primeiro, de uma marca que você já acessou online, promete uma curadoria “com tudo o que você [...]

Brasil Notícias

77% dos inadimplentes querem pagar suas dívidas, mas ansiedade e burocracia dificultam acordo, revela levantamento
8 octubre, 2025

Atualmente 97% dos inadimplentes do país reconhecem suas dívidas e 77% manifestam intenção de pagá-las. Estes números expressivos são do levantamento da Evollo, principal plataforma de speech analytics do mercado, que visa entender as reais causas [...]

Brasil Notícias

Brasileiros perderam mais de R$ 6 mil em fraude, aponta TransUnion
1 octubre, 2025

Relatório sobre Tendências de Fraude Omnichannel da TransUnion revela que o Brasil tem o sexto maior índice de suspeita de fraude digital entre os países e regiões analisados. Geração Z foi a mais afetada. São Paulo, [...]

Brasil Notícias

Transformação no ecossistema de crédito: Ibratan fortalece papel como referência em risco e prevenção a fraudes
30 septiembre, 2025

O cenário de crédito no Brasil tem sido marcado por incertezas econômicas, pressão inflacionária e aumento da inadimplência. Esse ambiente exige que empresas de todos os portes busquem maior previsibilidade em suas operações financeiras. A gestão [...]

Brasil Notícias

Empresas com risco alto de encerrar atividades podem gerar perda potencial de R$190 milhões ao mercado, mesmo com Score PJ alto, de acordo com a Serasa Experian
25 septiembre, 2025

São Paulo, 12 de junho de 2025 – A Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, realizou um estudo inédito que mostra que mesmo empresas que possuem o score de crédito alto, acima de 700, [...]

Brasil Notícias

Como tornar o ciclo de cobrança mais eficiente
24 septiembre, 2025

Cobrança pode até ser um tema sensível, mas é uma parte essencial no funcionamento de qualquer negócio. E se você está aqui hoje, é porque sabe disso e busca maneiras de otimizar seus processos, manter o [...]

Brasil Notícias

Seguro Prestamista, integrado na jornada do cliente, é um instrumento estratégico para fomentar o crédito 
11 septiembre, 2025

Essa modalidade de proteção financeira, que assegura o pagamento total ou parcial da dívida do cliente em situações como desemprego involuntário, invalidez ou falecimento, contribui significativamente para reduzir os índices de inadimplência e sustentar a estabilidade [...]

Brasil Notícias

A Revolução Silenciosa: Como a IA Generativa Está Elevando o Atendimento ao Cliente
10 septiembre, 2025

Esqueça a imagem de robôs substituindo humanos no atendimento. A realidade que se desenha no setor de relacionamento com o cliente é muito mais colaborativa e eficiente. Uma nova geração de Inteligência Artificial generativa, aliada a [...]

Brasil Notícias

Transformando a Experiência do Cliente com Inteligência Artificial na Olos
8 septiembre, 2025

A experiência do cliente está no centro das operações da Olos, e a inteligência artificial surge como o motor dessa transformação. Ao inserir IA em seus produtos, a Olos não apenas busca a excelência, mas redefine [...]

Brasil Notícias

RCS como ferramenta de relacionamento empresarial
28 agosto, 2025

A BestVoice Digital entrega excelência em soluções multicanalidade, com destaque para RCS, evoluindo a comunicação empresarial. Com atendimento especializado e exclusivo, adapta-se à necessidade de cada cliente, garantindo suporte completo para ampliar e qualificar o contato [...]

Brasil Notícias

Como a Concentrix está humanizando cobranças com inteligência artificial
26 agosto, 2025

25 de agosto de 2025 – A Concentrix, empresa global de tecnologia e serviços, tem ampliado o uso de inteligência artificial (IA) para tornar as operações de cobrança mais eficientes, éticas e personalizadas. No Brasil, a frente [...]

Brasil Notícias

Rede de conexões vira recurso-chave contra fraude em análises de crédito PJ
25 agosto, 2025

Executivos de empresas B2B vivem o dilema de avaliar riscos sem perder boas oportunidades de negócio. Inadimplência, ausência de histórico e limitações nas análises tradicionais continuam sendo entraves para líderes de crédito. Para preencher essa lacuna, [...]

Brasil Notícias

Inovação em Relacionamento com o Cliente Impulsionada por IA
19 agosto, 2025

No cenário competitivo atual, empresas buscam incessantemente aprimorar a experiência dos clientes, tornando as interações mais fluídas, objetivas e eficientes. Dentro desse contexto, a Olos V.5 se destaca ao incorporar recursos de inteligência artificial aos seus [...]

Brasil Notícias

Os impasses sobre Geração Z e Gestão X … uma questão importante para o futuro da sua liderança
18 agosto, 2025

Muito se fala sobre a dificuldade em trabalhar com a geração Z. Surgem conflitos de toda ordem e na hora das avaliações os comentários são piores ainda… “Não quer trabalhar”, “Quer tudo rápido e sem esforço” [...]

Brasil Notícias

Tecnologia low-code ganha protagonismo no atendimento omnichannel: como empresas estão conquistando mais autonomia e agilidade
15 agosto, 2025

A busca por agilidade na transformação digital tem levado empresas de diversos setores a repensarem a forma como constroem e mantêm suas jornadas de atendimento. Um dos caminhos que vem se consolidando com força é o [...]

Brasil Notícias

Sem política de crédito, não há finanças sólidas: entenda o porquê
14 agosto, 2025

Em um cenário econômico em constante mudança, a política de crédito funciona como uma bússola para bancos e empresas. Mais do que um conjunto de regras, ela é uma estratégia inteligente que orienta como o crédito será [...]

Brasil Notícias

Diante do recorde de inadimplência no Brasil, GRB ultrapassa 260 mil interações com GenAI e acelera transformação digital no setor de cobrança 
12 agosto, 2025

Combinação de inteligência artificial generativa, análise de dados e fator humano faz a  empresa dar salto em contatos São Paulo, 30 de julho de 2025 — Em meio à escalada inédita da inadimplência no Brasil, com [...]

Brasil Notícias

Grupo 3C: entenda por que a 3C Plus decidiu fazer parte de uma holding
5 agosto, 2025

Quando uma organização está crescendo consistentemente e gerando bons resultados, a decisão de se tornar um grupo empresarial pode parecer arriscada. Mas foi exatamente isso que a 3C Plus fez ao criar o Grupo 3C, uma [...]

Brasil Notícias

Otimização e redução de custos impulsionam resultados com automação inteligente
4 agosto, 2025

Empresas do setor de cobrança estão revendo suas estratégias e colhendo resultados expressivos ao investir em automação inteligente. A Sinergytech tem liderado essa transformação com tecnologias que eliminam etapas manuais, reduzem custos com telefonia e aumentam [...]

Brasil Notícias

IA aplicada a dados é fundamental para entender o consumidor
21 octubre, 2025

Já se perguntou como algumas empresas parecem saber exatamente o que você deseja antes mesmo de pedir? Isso não é coincidência – é inteligência artificial aplicada à análise de dados. No cenário atual, compreender o comportamento [...]

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Hiperpersonalização: A nova régua para a experiência do consumidor
14 octubre, 2025

Imagine o seguinte cenário: diante daquela enxurrada rotineira de notificações, dois e-mails chegam à sua caixa de entrada. O primeiro, de uma marca que você já acessou online, promete uma curadoria “com tudo o que você [...]

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77% dos inadimplentes querem pagar suas dívidas, mas ansiedade e burocracia dificultam acordo, revela levantamento
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Brasileiros perderam mais de R$ 6 mil em fraude, aponta TransUnion
1 octubre, 2025

Relatório sobre Tendências de Fraude Omnichannel da TransUnion revela que o Brasil tem o sexto maior índice de suspeita de fraude digital entre os países e regiões analisados. Geração Z foi a mais afetada. São Paulo, [...]

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30 septiembre, 2025

O cenário de crédito no Brasil tem sido marcado por incertezas econômicas, pressão inflacionária e aumento da inadimplência. Esse ambiente exige que empresas de todos os portes busquem maior previsibilidade em suas operações financeiras. A gestão [...]

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25 septiembre, 2025

São Paulo, 12 de junho de 2025 – A Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, realizou um estudo inédito que mostra que mesmo empresas que possuem o score de crédito alto, acima de 700, [...]

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Como tornar o ciclo de cobrança mais eficiente
24 septiembre, 2025

Cobrança pode até ser um tema sensível, mas é uma parte essencial no funcionamento de qualquer negócio. E se você está aqui hoje, é porque sabe disso e busca maneiras de otimizar seus processos, manter o [...]

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Seguro Prestamista, integrado na jornada do cliente, é um instrumento estratégico para fomentar o crédito 
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La compañía, que ha transaccionado más de 12.600 activos en España en los nueve primeros [...]

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Unicaja supera su objetivo anual y eleva su beneficio un 11,5% hasta los 503 millones de euros
31 octubre, 2025

La entidad andaluza cierra el tercer trimestre con un resultado superior al previsto en su [...]

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BCE anuncia que el euro digital podría estar plenamente operativo en 2029
30 octubre, 2025

El banco central europeo inicia la fase de experimentación de su moneda digital y prevé [...]

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Ktesios refuerza su posición tras integrar Mistral y alcanza un GAV de 81 millones de euros
30 octubre, 2025

La socimi cierra el primer semestre con más de 1.000 activos gestionados, una ocupación del [...]

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29 octubre, 2025

Innovación, excelencia profesional y compromiso social se dan cita en el Gran Teatro Príncipe Pío [...]

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El 15º NPL Iberian Forum en Lisboa concluye con un éxito rotundo
27 octubre, 2025

La edición de este año reunió a líderes del sector financiero para intercambiar conocimientos, debatir [...]

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El 94,4% de las pymes españolas sigue atrapado en la brecha de innovación y digitalización
27 octubre, 2025

El Informe Emprende 2025 de Holded radiografía la paradoja del motor económico español: un tejido [...]

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Las mujeres ya ocupan el 43% de los puestos directivos en la banca española
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El II Informe de Women in Banking revela avances en liderazgo, promociones y conciliación, aunque [...]