Chatbot: uma reflexão sobre sua funcionalidade, eficiência na qualidade de atendimento e impactos no mercado de trabalho

Imagine poder interagir com um chatbot que não apenas responde às suas perguntas, mas também [...]

Melhor modelo para a cobrança pós-pandemia é o phygital, dizem experts do mercado

Por muitos anos, o setor de call center figurou entre os maiores empregadores do país. [...]

pfs amplía su presencia global con la integración de AIS

Con esta operación, la tecnológica crece en diversidad geográfica, amplía su porfolio de servicios y [...]

Nicolás de Zavala: “Saber predictivamente los hábitos y comportamientos de nuestros clientes es una ventaja competitiva para poder tener éxito en las operaciones de recuperación”

El sector de recobro ha experimentado una evolución muy rápida y drástica en los últimos [...]

EQT confía en Morgan Stanley para la venta de Idealista por 2.500 millones

El valor de la empresa española se ha duplicado, en comparación de los 1.300 millones [...]

Grupo de líderes da indústria C&C propõe autorregulação para evitar a votação de leis polêmicas no Congresso

Desde 2021, o Congresso Nacional analisa o Marco das Garantias, projeto de lei que altera [...]

Comité de Dirección de Intrum España: ¿Quién es Quién? 

Intrum España está en proceso de integrar a Haya Real Estate, servicer que adquirió la [...]

Servihabitat lanza varias campañas comerciales con descuentos hasta el 45% en más de 6.000 inmuebles

La campaña estará disponible hasta el 15 de abril, y contempla descuentos en más de [...]

Entenda como ser um líder inesquecível …

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¿Me compro un coche eléctrico?

Las pasadas Navidades, un buen amigo me hizo esta pregunta: “Quiero aportar mi grano de [...]