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Tecnologia low-code ganha protagonismo no atendimento omnichannel: como empresas estão conquistando mais autonomia e agilidade

15 agosto, 2025

A busca por agilidade na transformação digital tem levado empresas de diversos setores a repensarem a forma como constroem e mantêm suas jornadas de atendimento. Um dos caminhos que vem [...]

Brasil Notícias

Tecnologia low-code ganha protagonismo no atendimento omnichannel: como empresas estão conquistando mais autonomia e agilidade

15 agosto, 2025

A busca por agilidade na transformação digital tem levado empresas de diversos setores a repensarem a forma como constroem e mantêm suas jornadas de atendimento. Um dos caminhos que vem se consolidando com força é o uso de plataformas low-code para automação e orquestração de canais [...]

Brasil Notícias

Sem política de crédito, não há finanças sólidas: entenda o porquê

14 agosto, 2025

Em um cenário econômico em constante mudança, a política de crédito funciona como uma bússola para bancos e empresas. Mais do que um conjunto de regras, ela é uma estratégia inteligente que orienta como o crédito será concedido, monitorado e cobrado, sempre buscando o equilíbrio [...]

Brasil Notícias

Diante do recorde de inadimplência no Brasil, GRB ultrapassa 260 mil interações com GenAI e acelera transformação digital no setor de cobrança

12 agosto, 2025

Combinação de inteligência artificial generativa, análise de dados e fator humano faz a empresa dar salto em contatos São Paulo, 30 de julho de 2025 — Em meio à escalada inédita da inadimplência no Brasil, com 77,1 milhões de consumidores negativados e 7,7 milhões [...]

Brasil Notícias

Grupo 3C: entenda por que a 3C Plus decidiu fazer parte de uma holding

5 agosto, 2025

Quando uma organização está crescendo consistentemente e gerando bons resultados, a decisão de se tornar um grupo empresarial pode parecer arriscada. Mas foi exatamente isso que a 3C Plus fez ao criar o Grupo 3C, uma mudança que redefiniu completamente sua trajetória. A transformação [...]

Brasil Notícias

Otimização e redução de custos impulsionam resultados com automação inteligente

4 agosto, 2025

Empresas do setor de cobrança estão revendo suas estratégias e colhendo resultados expressivos ao investir em automação inteligente. A Sinergytech tem liderado essa transformação com tecnologias que eliminam etapas manuais, reduzem custos com telefonia e aumentam a conversão mesmo com estruturas mais enxutas. Recursos [...]

Brasil Notícias

Atendimento Digital Inteligente: Como a OKTOR Está Redefinindo a Comunicação entre Empresas e Clientes

29 julio, 2025

O setor de crédito e cobrança vive um momento de transformação. Em meio a mudanças regulatórias e ao aumento da exigência dos consumidores por agilidade e personalização, a eficiência no atendimento tornou-se um diferencial competitivo decisivo. Nesse contexto, a OKTOR vem se destacando por [...]

Brasil Notícias

Evolux anuncia Alan Armstrong como seu novo CEO

28 julio, 2025

O Grupo 3C, holding que gerencia diversas empresas especializadas em tecnologia e inovação, anunciou a nomeação de Alan Armstrong como novo CEO da Evolux, plataforma omnicanal adquirida estrategicamente pelo grupo em julho de 2024. A movimentação marca uma nova fase na consolidação do ecossistema [...]

Brasil Notícias

Uso de canais digitais chega a 82% nas transações bancárias e bancos buscam se tornar “hubs financeiros”, diz pesquisa

21 julio, 2025

Pesquisa releva crescimento do mobile banking e destaca mudanças no comportamento do consumidor O avanço dos canais digitais no setor bancário brasileiro deu mais um salto significativo. Segundo a 33ª edição da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária, realizada pela Deloitte, 82% das transações bancárias [...]

Brasil Opinião

A cultura pode parecer invisível, mas seus efeitos não são

18 julio, 2025

As empresas sabem que para crescer precisam atrair funcionários que encontrem propósito e valor no trabalho que realizam, isso é, precisam ter uma cultura forte. Também entendem que para reter os melhores colaboradores precisam envolvê-los no trabalho, apresentar um caminho de constante performance e [...]

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