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VGX Contact Center: O Ponto de Convergência Estratégica na CMS 2025
2 diciembre, 2025

A VGX redefiniu o conceito de relacionamento com o cliente na CMS 2025, posicionando-se como vetor de inovação e valor no setor. Com um stand de alto impacto que mobilizou [...]

Brasil Notícias

Conexão CMS: Pablo Salamone, CEO da CMS People, comenta sobre os próximos passos e o posicionamento da marca no ano de celebração dos 25 anos
15 enero, 2026

Quer ficar por dentro de todas as informações do Open Hub News? Acesse nosso Linkedin ou assine nossa Newsletter. No primeiro episódio do “Conexão CMS” em 2026, o quadro que entrevista especialistas do mercado, Marcelo Marcilio conversou com Pablo Salamone, CEO da CMS People, [...]

Brasil Opinião

Quiet quitting
12 enero, 2026

Quer ficar por dentro de todas as informações do Open Hub News? Acesse nosso Linkedin ou assine nossa Newsletter. Na sua empresa há colaboradores que executam apenas o mínimo exigido? Você sabia que esse comportamento é denominado quiet quitting? “Quiet quitting” significa fazer apenas [...]

Brasil Notícias

VGX Contact Center: O Ponto de Convergência Estratégica na CMS 2025
2 diciembre, 2025

A VGX redefiniu o conceito de relacionamento com o cliente na CMS 2025, posicionando-se como vetor de inovação e valor no setor. Com um stand de alto impacto que mobilizou centenas de executivos, a empresa demonstrou como sua cultura inovadora se traduz em soluções [...]

Brasil Notícias

Recuperi traz o Protesto Digital como a melhor forma de fazer recuperação de recebíveis de forma estratégica
18 noviembre, 2025

SÃO PAULO – Em um cenário econômico aonde a inadimplência desafia o fluxo de caixa das empresas, a Recuperi (www.recuperi.com.br) consolida-se no mercado nacional, oferecendo uma abordagem moderna e tecnológica, com um instrumento legal clássico: o protesto de títulos. A plataforma é 100% digital [...]

Brasil Notícias

VAAS desbloqueia o potencial da IA para compliance e gestão de risco
17 noviembre, 2025

Após uma bem-sucedida rodada de investimento, que resultou na captação de R$ 20 milhões, a startup VAAS avança em uma ferramenta que torna os processos de due diligence mais ágeis, precisos e escaláveis. Especialista em gestão de risco inteligente, a empresa desenvolveu agentes de inteligência [...]

Brasil Notícias

Eduardo Tambellini lança a primeira escola de cobrança do Brasil
17 noviembre, 2025

Reconhecido como uma das maiores referências nacionais em crédito e cobrança do país, Eduardo Tambellini — fundador do Tabelando com Tambellini e Consultant Senior na FICO — transformou quase três décadas de experiência em um projeto educacional inédito no país: a Universidade Tabelando. Lançada [...]

Brasil Notícias

Cobrança humanizada e inteligente: como a IA está redefinindo a recuperação de crédito e fortalecendo a relação entre empresas e consumidores no Brasil
17 noviembre, 2025

A adoção de soluções de cobrança digital humanizada, que unem inteligência artificial e empatia no contato com o devedor, está transformando a forma como as empresas recuperam créditos e preservam seus relacionamentos. Esse modelo contribui diretamente para reduzir a inadimplência, aumentar a taxa de [...]

Brasil Notícias

MBA Consult: Crescimento Recorde e 30 Anos de Expertise Global no Brasil
17 noviembre, 2025

É com grande satisfação que a MBA Consult compartilha sua trajetória de 30 anos de impacto global na recuperação de crédito e gestão de carteiras NPL, auxiliando mais de 1 bilhão de pessoas a retornar ao ciclo de crédito. Nossa atuação em 15 países — da [...]

Brasil Notícias

Grupo 3C redefine experiência do cliente com conceito de CX em alta performance
17 noviembre, 2025

O mercado brasileiro de experiência do cliente ganha um novo protagonista com proposta disruptiva. O Grupo 3C, ecossistema integrado de soluções para atendimento, está consolidando no setor o conceito de CX em alta performance: uma abordagem estratégica que trata a experiência do cliente como [...]

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Maria Leda Angelis
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12 enero, 2026

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A cultura pode parecer invisível, mas seus efeitos não são
18 julio, 2025

As empresas sabem que para crescer precisam atrair funcionários que encontrem propósito e valor no trabalho que realizam, isso é, precisam ter uma cultura forte.  Também entendem que para reter os melhores colaboradores precisam envolvê-los no trabalho, apresentar [...]

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Líder só há uma competência capaz de salvar o seu emprego… você sabe qual é?
16 junio, 2025

A sua empregabilidade futura não será determinada pelo que você já sabe, mas pelo quanto pode aprender. A partir de agora, a competência essencial para a carreira de um líder é a capacidade de aprendizagem. Esta habilidade permite [...]

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Hiperpersonalização e segurança definem a nova competitividade financeira
20 mayo, 2025

Mais do que discursos, o setor financeiro tem evoluído para compreender o comportamento do cliente em profundidade, usando dados e tecnologia para entregar experiências mais relevantes, personalizadas e ágeis. Uma pesquisa recente da FICO revelou que 62% dos [...]

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Chegou o dia do Feedback… e agora?
13 mayo, 2025

O feedback é uma ferramenta de desenvolvimento profissional, mas por que provoca tanta ansiedade e estresse entre líderes e colaboradores? Responder a essa pergunta é tarefa difícil, o que precisa acontecer é uma mudança cultural, na empresa e [...]

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Líder… Mantenha clareza sobre seu progresso no trabalho
14 abril, 2025

Quer ficar por dentro de todas as informações do Open Hub News? Acesse nosso Linkedin ou assine nossa Newsletter. Muitos líderes acreditam que seu desenvolvimento ocorre automaticamente. Com uma vaga noção de propósito, papéis a desempenhar, ou objetivos, [...]

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IA redimensiona os processos de cobrança digital
11 marzo, 2025

Quer ficar por dentro de todas as informações do Open Hub News? Acesse nosso Linkedin ou assine nossa Newsletter. Nos últimos anos, as operações de cobrança enfrentaram uma pressão crescente em todo o mundo. A volatilidade do mercado [...]

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Aprenda a liderar pessoas e não a chefiá-las
10 marzo, 2025

Quer ficar por dentro de todas as informações do Open Hub News? Acesse nosso Linkedin ou assine nossa Newsletter. Liderar na era da inovação exige mais do que a atuação de um chefe tradicional. Em minhas mentorias e [...]

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Turnover, “calcanhar de Aquiles” das lideranças
6 febrero, 2025

Quer ficar por dentro de todas as informações do Open Hub News? Acesse nosso Linkedin ou assine nossa Newsletter. O segmento de recuperação de crédito deveria ser o maior e melhor empregador do país dado o volume de [...]

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Bnext abandona la banca digital y se reorienta hacia servicios de infraestructura financiera
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