OH | Brasil - Open Hub News

Na última semana, grandes nomes do mercado financeiro brasileiro estiveram reunidos em um Clube que surgiu para estreitar as conexões e gerar oportunidades no setor. Líderes e visionários do ciclo de crédito brasileiro tiveram a oportunidade de trocarem suas visões, insights e de discutirem o futuro do setor em um [...]

Brasil Notícias

CMS Risk&Finance Club: 1º encontro marca uma virada de chave para a evolução do mercado financeiro

Brasil Opinião

Empatia e Rapport

Você já pensou em usar a empatia e o rapport como ferramentas para melhorar a experiência do seu cliente? Não? No mundo atual dos negócios a experiência do cliente é um quesito importante para criarmos um produto, ou [...]

Brasil Opinião

Liderança e os passos importantes para delegar tarefas

23 abril, 2024

Delegar é aspecto essencial da liderança, mas nem todos sabem como executar de maneira correta. Atribuir atividades e responsabilidades especificas é tarefa que exige comunicação impecável, conhecimento indutivo e foco na produtividade, uma vez que, não delegar gera [...]

Brasil Notícias

9 em cada 10 produtores rurais atuam em conformidade com os critérios ESG, mostra novo estudo da Serasa Experian

Com amostragem ampliada estudo tem cenário positivo; monitoramento por imagens de satélite são fundamentais para a comprovação de dados socioambientais Um estudo inédito feito pela Serasa Experian, com mais de 337. mil produtores rurais de todo o Brasil, [...]

Brasil Opinião

Para atender bem o Cliente inadimplente você precisa de uma ótima Jornada de Cobrança.

É bem razoável pensar que a maioria dos consumidores não tem desejo de entrar na situação de inadimplência, seja por qualquer motivo. Em minha opinião o inadimplente precisa ter uma experiência ainda melhor do que teve quando adquiriu [...]

Brasil Notícias

CMS AgroEvolution: evento inédito debaterá futuro do crédito no agronegócio brasileiro

CMS Group e Serasa Experian anunciam um novo grande evento para o mercado: o CMS AgroEvolution, que tratará debates sobre demandas e oportunidades para tornar o segmento ainda mais competitivo, tecnológico, eficiente e sustentável, especialmente frente a um [...]

Brasil Notícias

Inovação e Excelência: a jornada da NPL Brasil na redefinição do mercado de créditos inadimplidos

17 abril, 2024

Integrando experiência, equipe multidisciplinar e tecnologia de ponta, a NPL Brasilse destaca revolucionando a forma de lidar com a inadimplência Redefinir e transformar o mercado de créditos inadimplidos no Brasil. Foi com essamissão que, em 2018, nasceu a [...]

Brasil Notícias

Tecnologia X Situação Econômica

17 abril, 2024

Nesta matéria não pretendo emitir uma opinião, ao contrário, gostaria que os especialistas avaliassem as razões pelas quais a inadimplência no Brasil ainda permanece em patamares elevados, inclusive com um número recorde de famílias endividadas e em atraso, [...]

Brasil Notícias

E o futuro da Cobrança. Será o que vem por ai ?

15 abril, 2024

Me peguei mais uma vez pensando no futuro da cobrança no Brasil… Atuando nesse mercado há mais de 20 anos, tendo passado por vários momentos e fases, sempre que paro para refletir sobre esse tema chego a algumas [...]

Opinião de Especialistas

Marina Marson
Women in finance

Maria Leda Angelis
Talento Humano

Jaime Enkim
Risco e Recompensa

Paulo Godoy
Customer Experience

Mauricio Meneghetti
Inovação Financeira

Eric Garmes
Excelência

Daisy Blanco
Liderança

Jose Augusto Gabizo
Fraudes

Fabio Gonsalez
Fintech

Eduardo Tambellni
Tambelando

Rafael Russo
Pode Cobrar

Augusto Mello
ESTRATEGIA NA COBRANCA DIGITAL

Pablo Salamone
Risks & Finance

Mariane C. Schettert
Legislação

Victor Loyola
Credit Risk

Edemilson Koji Motoda
IGeoc

Eduardo Gloser
Propósito

Wagner Montemurro
Credit Analytics

Alessandro Damasio
OMNICHANNEL

Roseli Garcia
ESTRATÉGIA

LUCAS FERNANDES
Crédito e Cobrança

Opinião de Especialistas

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Maria Leda Angelis
Talento Humano

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Customer Experience

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Tambelando

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Pode Cobrar

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LUCAS FERNANDES
Crédito e Cobrança

Brasil Opinião

Empatia e Rapport

Brasil Entrevistas

CMS Cast: Daniela Aveiro revela inovações da Serasa Experian para o agronegócio e destaca a importância do evento AgroEvolution para o setor, em entrevista exclusiva com Eduardo Tambellini.

A mais recente entrevista do CMS Cast traz uma verdadeira imersão nas inovações para o ciclo de crédito do agronegócio brasileiro. Eduardo Tambellini conduziu essa conversa exclusiva com Daniela Aveiro, Diretora de Operações na Unidade de Negócios de [...]

Brasil Opinião

Liderança e os passos importantes para delegar tarefas

23 abril, 2024

Brasil Opinião

Para atender bem o Cliente inadimplente você precisa de uma ótima Jornada de Cobrança.

Brasil Entrevistas

MARCELO PIMENTA, DA SERASA EXPERIAN, FALA SOBRE O CENÁRIO DO AGRONEGÓCIO NO BRASIL

21 marzo, 2024

O Head de Agronegócio da Serasa Experian compartilha informações e insights sobre transformação digital e desafios do crédito rural. Em uma entrevista esclarecedora para o Canal Terraviva, Marcelo Pimenta, Head de Agronegócio na Serasa Experian, ofereceu uma análise [...]

Brasil Opinião

Um feliz 2024 no crédito e na cobrança!

20 marzo, 2024

Como começamos o ano de 2024 segundo os indicadores do BACEN? O ano de2023 foi um ano com diversos destaques em relação aos indicadores de crédito divulgados pelo Banco Central do Brasil e divulgadas através do FICO Risk [...]

Brasil Opinião

CX: Um breve entendimento de como chegamos aqui?

14 marzo, 2024

Sem dúvida, a interação entre clientes e empresas é um pilar histórico da economia e sempre foi a força propulsora por trás da atividade econômica. Este vínculo essencial tem suas raízes nos primórdios do comércio, quando o escambo [...]

Brasil Opinião

O tradicional sistema CRM turbinado com Hub Digital para entregar a Estratégia de Cobrança

12 marzo, 2024

O consumidor novamente no centro, provocando a evolução de como as empresas se comunicam com ele. Um clássico de transformação digital. Poucos anos atrás o sistema CRM (Customer Relationship Management) só precisava gerenciar as ligações telefônicas. Conectados a [...]

Brasil Opinião

Líder, 6 dicas para melhorar sua tomada de decisões

7 marzo, 2024

Em primeiro lugar, ocupar um cargo de liderança tem um significado bastante particular então faça as perguntas-chave: QUERO SER LÍDER? QUERO TER RESPONSABILIDADES DE LÍDER? A questão aqui é ter a clareza que as instituições esperam que seus líderes [...]

Posts Internacionais

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Powens cierra la compra de la Fintech española Unnax

La operación, aprobada por el Banco de España, está valorada en 40 millones de euros [...]

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La tasa de morosidad de la banca alcanza el 3,62%, la más alta desde noviembre de 2022

A pesar de que se mantiene en mínimos desde 2008, la morosidad de la banca [...]

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Sareb aumentó sus ingresos un 16% en 2023, a pesar de que no podrá devolver la mitad de su deuda

29 abril, 2024

En el ejercicio anterior, Sareb vendió 36.690 activos, principalmente activos terciarios, obras en curso, suelos [...]

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BESSTRADE, la nueva solución de Alantra y HESStec para liderar la transición energética

29 abril, 2024

El software para optimizar la operativa de las baterías combina los conocimientos y la experiencia [...]

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Ahorro, rendimiento y pagos sin fricciones: las billeteras virtuales lo tienen todo

Taquion realizó el Monitor Nacional Fintech sobre los argentinos y las billeteras virtuales con cifras [...]

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La Global Fintech Alliance, alianza mundial del ecosistema FinTech, forma sus bases

Se han sentado los pilares de esta alianza global, nombrando al presidente y a la [...]

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La Global FinTech Alliance, alianza mundial del ecosistema FinTech, va tomando forma