Estratégias para incrementar a performance de seu time

Vale lembrar que estamos na reta final do segundo trimestre, ou seja, contando os dias [...]

Empatia e Rapport

Você já pensou em usar a empatia e o rapport como ferramentas para melhorar a [...]

Liderança e os passos importantes para delegar tarefas

Delegar é aspecto essencial da liderança, mas nem todos sabem como executar de maneira correta. [...]

Para atender bem o Cliente inadimplente você precisa de uma ótima Jornada de Cobrança.

É bem razoável pensar que a maioria dos consumidores não tem desejo de entrar na [...]

Um feliz 2024 no crédito e na cobrança!

Como começamos o ano de 2024 segundo os indicadores do BACEN? O ano de2023 foi [...]

CX: Um breve entendimento de como chegamos aqui?

Sem dúvida, a interação entre clientes e empresas é um pilar histórico da economia e [...]

O tradicional sistema CRM turbinado com Hub Digital para entregar a Estratégia de Cobrança

O consumidor novamente no centro, provocando a evolução de como as empresas se comunicam com [...]

Líder, 6 dicas para melhorar sua tomada de decisões

Em primeiro lugar, ocupar um cargo de liderança tem um significado bastante particular então faça as [...]

A Importância da Educação Corporativa

Uma das maiores dificuldades das empresas, nos dias de hoje, é a busca por talentos [...]

Inovação Financeira: empolgante como o novo dia de uma criança

Poucas coisas na vida se comparam a satisfação de apresentar o mundo para uma criança. [...]