Así lo revela el Termómetro de Bienestar Financiero, realizado por Destácame. Más personas sienten inseguridad económica, una parte importante no logra acceder al crédito formal y el peso de las deudas sigue condicionando el consumo cotidiano. Aunque la CMF detecta una baja en el endeudamiento promedio, la percepción de vulnerabilidad persiste.
El último Termómetro de Bienestar Financiero elaborado por Destácame, en Chile, expone una contradicción que atraviesa hoy a la economía chilena: los indicadores macro muestran cierta estabilización, pero la sensación de agobio financiero continúa instalada en los hogares. El informe revela que el 35% de las personas está insatisfecha con su situación financiera, y el 45% considera que su carga económica es pesada.
La percepción no es menor. Chile lleva años conviviendo con un modelo de consumo profundamente apoyado en el crédito. Tarjetas, avances en efectivo y préstamos personales se transformaron en herramientas cotidianas para sostener gastos básicos y mantener niveles de consumo. El problema es que, cuando el crédito deja de funcionar como alivio y empieza a transformarse en barrera, el deterioro financiero se vuelve estructural.
Uno de los datos más relevantes del estudio es que más de la mitad de los solicitantes de crédito o una tarjeta durante el último año fueron rechazados. La cifra refleja una doble tensión: personas que necesitan financiamiento para sostener gastos, y un sistema cada vez más restrictivo frente al riesgo.
A eso se suma otro factor preocupante: el déficit de educación financiera. Según el informe, 61% de los encuestados reconoce no sentirse preparado para tomar decisiones financieras informadas. En otras palabras, gran parte de la población administra deudas, cuotas e intereses sin comprender del todo los costos o el impacto de las obligaciones.
La situación ayuda a explicar por qué el bienestar financiero se transformó en un indicador social relevante y no solamente económico. Ya no se trata únicamente de cuánto gana una persona, sino de cuánto margen tiene para enfrentar imprevistos, ahorrar o sostener estabilidad sin recurrir constantemente al endeudamiento.
La radiografía de la CMF en Chile
Los datos de la Comisión para el Mercado Financiero muestran una realidad algo más moderada, aunque igualmente desafiante. El Informe de Endeudamiento 2025 de la CMF indica que la deuda mediana de los hogares cayó 16,9% interanual y se ubicó en 1,68 millones de pesos chilenos. Además, la carga financiera promedio bajó desde 13,6% a 11,9% de los ingresos mensuales.
El organismo también detectó una reducción en el sobreendeudamiento. Las personas que destinan más de la mitad de sus ingresos al pago de obligaciones financieras representan ahora el 14,1% de los deudores, por debajo del 16,5% registrado el año anterior.
Sin embargo, detrás de la mejora estadística aparecen señales de fragilidad. La propia CMF reconoce que todavía existen más de 6 millones de deudores activos en el sistema financiero chileno y un stock de deuda que alcanza los 121 billones de pesos en créditos hipotecarios y de consumo.
Además, el acceso al financiamiento continúa mostrando fuertes desigualdades. Las familias de menores ingresos suelen recurrir a instrumentos más caros y menos flexibles, mientras que las restricciones bancarias empujan a muchos consumidores hacia alternativas no tradicionales o directamente informales.
En paralelo, la desaceleración del crédito de consumo también refleja cautela tanto de los bancos como de los usuarios. La CMF informó que las colocaciones de consumo mostraron caídas reales durante 2025 y que la morosidad superior a 90 días continúa siendo un factor de preocupación para el sistema financiero.
La discusión de fondo ya no pasa solamente por cuánto se endeudan los hogares, sino por la calidad de esa deuda y por la capacidad real de sostenerla en el tiempo. El Termómetro de Destácame pone el foco justamente ahí: en la percepción cotidiana de estabilidad económica. Porque aun cuando algunos indicadores mejoren, la sensación de vulnerabilidad financiera sigue siendo parte de la vida diaria de millones de chilenos.
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