Delegar é aspecto essencial da liderança, mas nem todos sabem como executar de maneira correta. Atribuir atividades e responsabilidades especificas é tarefa que exige comunicação impecável, conhecimento indutivo e foco na produtividade, uma vez que, não delegar gera sobrecarga que somado ao tempo limitado para execução pode reduz drasticamente os resultados, assim os riscos de perder tanto tempo quanto dinheiro são grandes.
Como disse, a comunicação tem um papel fundamental na delegação de atividades, pois só é possível obter sucesso quando os colaboradores recebem as atividades e sabem exatamente o que será feito e até quando poderá ser realizado. A forma correta e assertiva para delegar está no fato do líder ter atenção e compreensão sobre o potencial dos colaboradores, já que ele transfere uma boa parte da sua autoridade e responsabilidade para o time.
Agora você deve estar se perguntando qual o melhor momento para delegar tarefas? Resposta: Sempre, ou quando a liderança sentir a necessidade de dividir as atividades para que elas sejam executadas com excelência e perfeição.
Veja abaixo os cinco passos que traduzem as bases de como delegar tarefas:
Conheça bem sua equipe
Descubra quem tem o perfil ideal para receber uma tarefa. Conheça cada profissional que trabalha com você, assim será fácil apontar a pessoa mais indicada para lidar com cada tarefa e não passar o trabalho de mãos em mãos.
Faça uma orientação apropriada
Prepare sua equipe para receber a tarefa, alinhe os entendimentos antes de delegar. Esse alinhamento é o primeiro passo para garantir que a equipe se sinta confiante para desenvolver o trabalho que está sendo exigido dela. Ele envolve uma comunicação objetiva e transparente com relação a metas, prazos, modo de trabalho e qualquer outro requisito que você tenha para o cumprimento da tarefa.
Faça o follow-up do andamento
Não deixe o trabalho correr solto até o dia da entrega. Muitos problemas podem acontecer no caminho e, talvez, os funcionários não tenham a iniciativa de informá-los a tempo. Monitore o avanço por meio de updates regulares, assim você poderá intervir e ajudar sua equipe a contornar estes problemas.
Não controle tudo
Delegar responsabilidade e autonomia é dar uma injeção de confiança e comprometimento na equipe. É um erro comum achar que por follow-up há um controle total da tarefa, esse é o ponto importante para obter sucesso ao delegar tarefas: você precisa delegar, também, responsabilidade e autonomia. Deixe claro para a equipe que os resultados — tanto positivos quanto negativos — serão atribuídos a ela, e não a você. Também, deixe claro que isso só é possível porque eles irão definir seu próprio modo de trabalho não eximindo de cumprir com o que foi estabelecido no alinhamento inicial.
Dê feedback
Você não disse que os resultados serão atribuídos diretamente à equipe que recebeu a tarefa? Então, é importante traduzir esses resultados em feedback. Quando o trabalho acabar, faça uma avaliação (se possível, de maneira oficial, com um relatório ou uma reunião). Dê crédito, na forma de elogios, e faça críticas, se for preciso. Esse feedback final deve ser construtivo para que os colaboradores possam aprender e crescer, a partir das melhores práticas e das experiências ruins que tiveram ao longo do caminho.
Reforçando, faça a equipe assumir a responsabilidade pela tarefa com autonomia para desenvolvê-la. Empodere o time, mas ajuste o fluxo do trabalho sempre que for necessário. Essa é a chave para o sucesso.
Excelente trabalho !!!
