El 26 de junio se celebró el MeetUp Finance Cybersecurity & Fraud, un almuerzo privado organizado por CMS People en el Hotel NH Collection Eurobuilding.
Este jueves, Madrid fue escenario del MeetUp Finance Cybersecurity & Fraud, una jornada profesional organizada por CMS People en formato almuerzo, en la que participaron responsables de Ciberseguridad y Lucha contra el Fraude de 11 entidades financieras líderes —bancos, financieras, neobancos y fintech— junto a tres empresas tecnológicas especializadas en soluciones de verificación de identidad y ciberdefensa. Mitek Systems, Cleafy y Facephi fueron los partners impulsores de esta edición.
El debate abordó las principales tensiones que enfrentan los líderes del sector: la búsqueda constante del equilibrio entre seguridad y experiencia de cliente, así como entre la rapidez del time to market y el necesario time to cybersecurity. También se puso el foco en cómo alinear objetivos entre áreas de Ciberseguridad y Tecnología en un contexto de innovación acelerada.
Uno de los temas emergentes fue el papel de los agentes de inteligencia artificial, que podrían llegar a interactuar y negociar entre sí en entornos autónomos. Este nuevo paradigma exige diseñar protocolos rigurosos de quality assurance, control y supervisión para mitigar riesgos de fraude, siendo clave la correcta identificación de estos agentes desde el origen.
Además, se subrayaron otros factores que complejizan el escenario actual: el onboarding digital sigue creciendo a un ritmo sostenido, las transferencias instantáneas incorporan nuevos riesgos operativos y la velocidad de la evolución tecnológica impone una exigencia constante. En paralelo, la educación financiera -a pesar de los esfuerzos- continúa siendo un reto fundamental para reducir vulnerabilidades tanto en usuarios como en organizaciones.
Entre los retos destacados, se debatió sobre la creciente sofisticación de las amenazas, el auge del scam, la irrupción de la IA generativa como vector de riesgo, la presión regulatoria y la necesidad de una verificación de identidad digital más eficiente. También se discutió el impacto reputacional de las brechas de seguridad y el desafío de proteger toda la cadena de suministro y el customer journey.
En el lado de las oportunidades, se destacó la importancia de una estrategia holística y orquestada, el potencial de la IA y el Big Data como herramientas de prevención, el impulso de la Identidad Digital Europea y la transición hacia un entorno sin contraseñas basado en biometría avanzada y credenciales verificables.
Una jornada que, sin lugar a dudas, refleja la urgencia y complejidad de los desafíos actuales, pero también la capacidad del sector para colaborar e innovar frente a ellos.
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