Equifax y VTEX unen fuerzas para mejorar la protección contra fraude para clientes de todo el mundo

A través de esta asociación, se combina la experiencia en detección y prevención de fraude de Equifax con la sólida plataforma de comercio VTEX.

VTEX en la Bolsa de Nueva York en 2021 | WIKIMEDIA COMMONS

Equifax ha unido fuerzas con VTEX, la plataforma de comercio para marcas B2C y B2B de primer nivel, para ayudar a fortalecer las capacidades de prevención de fraude a comerciantes de todo el mundo. Esta asociación estratégica, que comenzó en 2023, combina la experiencia en detección y prevención de fraude de Equifax con la sólida Plataforma de comercio VTEX, lo que permite a los clientes empresariales proteger mejor sus negocios.

La colaboración permite a los clientes de la plataforma VTEX integrarse perfectamente con Equifax Kount Payment Fraud Solution, una solución antifraude avanzada que utilizan más de 20.000 empresas que operan en más de 40 países de todo el mundo para interactuar mejor con sus clientes y, al mismo tiempo, combatir el fraude. La integración está diseñada para ofrecer protección contra fraudes en tiempo real durante eventos de pago, ayudando a salvaguardar las transacciones sin interrumpir el flujo de pago. Esto incluye:

  • Toma de decisiones escalable basada en Inteligencia Artificial y políticas comerciales flexibles adaptadas a las necesidades de los clientes, instituciones financieras y otras empresas que realizan interacciones digitales con los clientes.
  • Acceso a una red global líder en la industria que ofrece un conjunto patentado de atributos de datos de identidad física y digital de Equifax que se ve reforzado por más de 60 mil millones de transacciones anuales. 
  • Sólidas capacidades de análisis e informes que brindan información útil para empresas de cualquier tamaño.

Una alianza estratégica en un momento de auge

VTEX, una plataforma de comercio digital en la que confían 2.600 clientes en 43 países, reconoce el valor de equipar a sus comerciantes con sofisticadas herramientas antifraude. “A medida que las empresas navegan por el cambiante ámbito del comercio, es innegable una ciberseguridad reforzada. No es sólo un escudo contra amenazas potenciales; es la base del éxito sostenible”, afirmó Santiago Naranjo, CRO de VTEX. “Nuestra asociación con Equifax muestra nuestro compromiso inquebrantable con la ciberseguridad, reforzado por un enfoque en mejorar la confianza en cada transacción. Nuestra asociación no se trata solo de protección; se trata de la prosperidad continua de los clientes en todo el mundo”.

El fraude en el comercio electrónico a nivel mundial está aumentando. Se espera que las pérdidas empresariales por fraude de pagos en línea superen los 362 mil millones de dólares entre 2023 y 2028. Con el incremento de los pedidos de comercio electrónico, las empresas son cada vez más vulnerables a diversas formas de fraude, incluidas pruebas de tarjetas, phishing, robo de identidad y más. Así pues, la asociación entre Equifax y VTEX coincide con la creciente demanda de medidas sólidas de prevención del fraude a escala mundial en el ámbito del comercio electrónico.

“Si bien los comerciantes pueden beneficiarse de la rápida adopción del comercio electrónico para lograr un crecimiento significativo de los ingresos, también enfrentan mayores tasas de fraude digital y devoluciones de cargos”, afirmó Adam Gunther, vicepresidente senior y gerente general del equipo de Soluciones Digitales de Equifax. “La asociación estratégica que hemos forjado con VTEX ejemplifica nuestro compromiso de permitir que los comerciantes a nivel mundial con tecnología avanzada aseguren de manera eficiente las transacciones en línea, protejan y recuperen ingresos, brinden excelentes experiencias a los clientes y se enfoquen en su negocio principal en lugar del fraude”.

“Cuando nos enfrentamos a un problema de fraude, el tiempo es esencial y dedicar semanas al desarrollo simplemente no es factible”, afirmó Cody Stapleton, codirector ejecutivo y director comercial de Jeffers Pet. “La perfecta integración de Kount Payment Fraud Solution dentro de la plataforma VTEX demostró ser notablemente eficiente, abordando rápidamente una brecha de ciberseguridad de la que éramos muy conscientes. Estuvimos operativos en tan solo una hora”.

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