Ibercaja ha anunciado la nueva Dirección de Comunicación, Marca y Relaciones Institucionales para liderar la estrategia de posicionamiento de la entidad, agrupando todas las funciones vinculadas con la proyección externa del banco. Esta nueva área estará bajo el liderazgo de Enrique Barbero Lahoz, quién ha adquirido el rango de subdirector de la entidad.
El nuevo subdirector asume la responsabilidad de capitanear esta nueva área cuya responsabilidad es definir y ejecutar la estrategia de marca y posicionamiento de Ibercaja ante todos los grupos de interés: clientes, plantilla, accionistas, proveedores, instituciones públicas y privadas, etc.
El nuevo equipo, conformado por más de 20 profesionales, estará estructurado en tres unidades diferenciadas que integrarán las funciones de comunicación externa, eventos corporativos, protocolo, relaciones institucionales, marca corporativa, comunicación interna, contenidos corporativos, redes sociales, patrocinios, imagen, campañas de publicidad y contenidos comerciales.
La unidad de Comunicación Corporativa, dirigida por Elena García-Lechuz
Elena García-Lechuz dirigirá la unidad de Comunicación Corporativa, que agrupa la actividad de comunicación externa e interna, contenidos corporativos y gestión de redes sociales. La nueva directora forma parte de Ibercaja desde enero de 2022 como responsable de comunicación.
La unidad de Patrocinios, Eventos Corporativos y Protocolo Institucional, liderada por Belén Bardají
Belén Bardají liderará a partir de ahora la unidad de Patrocinios, Eventos Corporativos y Protocolo Institucional. Esta unidad va a coordinar todas las actividades que figuran en su denominación, además de la gestionar el Espacio Xplora, en la sede central de Zaragoza, y los contenidos del Ecosistema Más, orientado a las empresas.
La profesional se unió a Ibercaja en enero de 2004 como Jefe de Imagen y Campañas, posición que mantuvo hasta octubre de 2017. Desde entonces ha desempeñado las funciones de Jefe de Eventos Corporativos durante 4 años, y Jefe de Protocolo y Eventos Corporativos hasta su reciente nombramiento.
La unidad de Marca Corporativa y Comunicación Comercial, encabezada por Carmen Pérez
Carmen Pérez encabezará la tercera y última unidad de Marca Corporativa y Comunicación Comercial. Esta agrupa la estrategia de marca corporativa y la imagen e identidad de marca, la gestión de las campañas de publicidad y de los contenidos comerciales.
De las tres directoras, Carmen es la que recoge una mayor trayectoria dentro de Unicaja, incorporándose en 2002 como técnica de campañas y promoción comercial. Desde entonces, ha tenido varios puestos distintos, siendo el último previo a su nombramiento el de Jefe de Imagen, Patrocinios y Experiencia del cliente.
Estas tres unidades se complementan con el puesto de adjunto a Dirección, que ostenta Fernando Arcega y la jefatura de staff de Relaciones Institucionales, que va a desempeñar Carolina Andreu.
“La nueva estructura del área está pensada para dar soporte y acompañar la transformación planteada en el Plan Estratégico 2024-2026 en el ámbito de la comunicación, la gestión de la marca y las relaciones institucionales; responde a la necesidad de alinear todas las herramientas disponibles para favorecer la proyección y el posicionamiento de Ibercaja, aprovechando las sinergias resultantes de la integración de todas las líneas de actividad, tanto en términos de alcance, como en eficacia en el uso de los recursos y procesos”, señala Enrique Barbero.
En los desafíos que se avecinan, el departamento de Comunicación, Marca y Relaciones Institucionales de Ibercaja se enfocará en ampliar la influencia de las distintas áreas de negocio del banco (banca minorista, empresas, gestión de activos y seguros, consumo y medios de pago) frente a los grupos objetivo correspondientes, mediante el uso conjunto de herramientas integradas.
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