Ana de las Heras ha anunciado a través de una publicación de LinkedIn su reciente nombramiento como Directora de Gobierno, Seguimiento y Control de Morosidad en CaixaBank. Con este puesto, la directora es ahora responsable de liderar la transformación del modelo recuperatorio hacia un modelo más inteligente, basado en modelos comportamentales, con el objetivo de que este permita ganar en eficacia recuperatoria.
Previamente a su reciente nombramiento, de las Heras había sido Directora de Recuperaciones de Empresas durante más de dos años también en CaixaBank, liderando la transformación recuperatoria para las empresas y desarrollando nuevas soluciones para ayudar a las empresas acompasando los pagos financieros a la recuperación de su negocio tras la crisis del Coronavirus.
Antes de su incorporación a la entidad bancaria catalana, la directora estuvo 11 años en Bankia. A lo largo de su estancia allí, desempeñó varias funciones, entre las que se encuentran Directora de Riesgos de Empresas, Directora de Eficiencia y Modelos de Distribución, y Directora Corporativa de Recuperaciones.
Con más de 25 años en el sector bancario, Ana de las Heras reúne una amplia trayectoria en la optimización de procesos y en la implantación de proyectos complejos de transformación, a través del liderazgo de los equipos y el desarrollo de las personas. Tal y como lo expone ella misma: “Me considero una persona apasionada de la evolución y transformación de un sector clave para el crecimiento de la sociedad”.
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