Funcas calcula que la inversión tecnológica de la banca española, medida en sus diez mayores entidades, podría superar los 8.000 millones en 2031. El indicador que compara su adopción de inteligencia artificial con la media europea cae de 1,44 a 1,19 entre 2021 y 2025.
La inversión tecnológica de la banca española se multiplicó por 2,4 entre 2014 y 2025. Los diez principales bancos del país destinaron 5.578 millones de euros a tecnología el año pasado, frente a 2.313 millones once años antes. Funcas publica los datos en el estudio “Inteligencia artificial y plataformización en la banca española: adopción, impacto y seguimiento del modelo de negocio” y calcula que la cifra podría superar los 8.000 millones en 2031.
La tecnología se lleva además una parte cada vez mayor del gasto de estas entidades. Su peso sobre los gastos operativos pasó del 4,49% al 8,71% en el periodo analizado, según el estudio.
La IA avanza, Europa recorta distancias
El grado de adopción de inteligencia artificial en esos diez bancos aumentó un 32% entre 2021 y 2025, según el indicador que elabora Funcas. Sus principales usos son el scoring crediticio, la automatización de operaciones y la asistencia operativa.
La banca española sigue por encima de la media europea, aunque con menos margen. El indicador relativo frente a Europa bajó de 1,44 en 2021 a 1,19 en 2025.
En cuanto a la forma de incorporar la IA, el desarrollo interno representa el 51%, la compra o licencia a terceros el 35% y las alianzas el 14%.
Más eficiencia y menos morosidad, sin causalidad demostrada
El estudio encuentra que los bancos con mayor adopción de IA presentan mejores indicadores de eficiencia operativa, menores tasas de morosidad y mayores márgenes de intermediación. Funcas advierte de que esa asociación no permite establecer causalidad, porque el tamaño de las entidades puede influir en ambas variables. La relación con la rentabilidad es más moderada y desigual entre bancos.
“El desafío no es solo incorporar inteligencia artificial, sino convertir la inversión tecnológica en mejoras efectivas de productividad y servicio”, señala Francisco Rodríguez, director de Estudios Financieros de Funcas. Rodríguez añade que ese avance no debe hacerse a costa de la seguridad, la transparencia y la confianza de los clientes.
La previsión de 8.000 millones se retrasa un año
La nueva proyección sitúa el umbral de los 8.000 millones un año más tarde que el estudio sobre el sector bancario que Funcas publicó en febrero de 2025. Aquel trabajo partía de una inversión de 5.125 millones en 2023 y estimaba esa cifra para 2030. Entre 2023 y 2025, el gasto tecnológico de los diez grandes bancos creció un 8,8%.
Banca digital y neobancos
El 77,6% de los usuarios de internet en España, cerca de 25 millones de personas, usaba con frecuencia la banca digital en 2025. Unos 5,1 millones contrataron algún producto o servicio financiero por internet ese año.
Los neobancos y las entidades exclusivamente digitales tenían el 15,55% de las cuentas bancarias en 2024, frente al 11,92% de 2014, es decir, 3,63 puntos porcentuales más en una década.
Sigue toda la información de Open Hub News en Linkedin o en nuestra newsletter.
