El Property & Facility Management Summit reunió en Madrid a más de 340 asistentes y 47 speakers, con el apoyo de 34 patrocinadores y empresas colaboradoras, para abordar la rentabilidad, la tecnología y la gestión de activos inmobiliarios.
La rentabilidad de un inmueble también se construye desde su gestión cotidiana. El Property & Facility Management Summit 2026, celebrado el 14 de octubre en Madrid y organizado por CMS People Europe, conectó las decisiones de inversión con el mantenimiento, la calidad del servicio y la capacidad de gestionar carteras durante todo su ciclo de vida.
Los debates compartieron un eje: incorporar el conocimiento de la operación a la estrategia de cada activo para anticipar necesidades, controlar riesgos y mejorar su rendimiento.
Más de 340 asistentes, 47 speakers y 34 patrocinadores y colaboradores
El PFM 2026 reunió a más de 340 asistentes y 47 speakers, con representación de los ámbitos de la inversión, la propiedad, el servicing, el Property Management, el Facility Management y la tecnología. El encuentro contó además con el apoyo de 34 patrocinadores y empresas colaboradoras.
Esta diversidad de perfiles permitió conectar las decisiones de inversión con la experiencia de quienes gestionan los inmuebles cada día. Los paneles, las presentaciones de la sala Nexo y los espacios de networking facilitaron el intercambio sobre los retos que comparten los distintos actores del sector.
La rentabilidad empieza antes de la compra
Las sesiones sobre rentabilidad destacaron la importancia de incorporar los costes operativos, los riesgos y las necesidades de mantenimiento desde el análisis previo a una adquisición. Anticipar consumos e inversiones futuras permite conectar la valoración inicial con las condiciones de funcionamiento del inmueble.
La atención al inquilino y el mantenimiento preventivo también formaron parte de esta evaluación. Las intervenciones destacaron la relación entre calidad del servicio, satisfacción de los usuarios y reducción de la rotación. Mantener una documentación rigurosa fue otra de las recomendaciones para preparar una futura venta.
La coordinación entre Property Management, servicers y Facility Management completó este bloque. Simplificar procedimientos, integrar sistemas y definir responsabilidades fueron algunas de las propuestas para ampliar la actividad con mayor control sobre los recursos. La elección entre servicios internos y externos debe responder a la estrategia y las necesidades de cada activo.
Vivienda pública: conservación de los inmuebles y atención a las familias
La gestión de vivienda pública aportó una perspectiva económica y social. La colaboración público-privada centró parte de la conversación por su contribución a ampliar la oferta y desarrollar modelos que combinen la conservación de los inmuebles con la atención a los hogares.
El mantenimiento, el cobro de rentas y el acompañamiento a las familias requieren una actuación coordinada, según las conclusiones de este bloque. El conocimiento de las necesidades de los residentes permite anticipar dificultades y adaptar la respuesta a cada situación.
La adaptación de la oferta de vivienda social y asequible a distintos perfiles y la movilidad residencial completaron este análisis. Las sesiones incidieron en la importancia de combinar los datos y las herramientas digitales con la atención directa a los residentes y el conocimiento de su realidad.
Reposicionamiento y continuidad en la gestión de carteras
Las sesiones sobre reposicionamiento y cambios de uso pusieron el foco en la evaluación de mercado y la viabilidad técnica, económica y jurídica. Responder a una demanda identificada y definir el alcance de las intervenciones antes de comprometer la inversión fueron dos de las recomendaciones del bloque.
El control del riesgo exige planificar costes y plazos, trabajar de cerca con los proveedores y anticipar desviaciones. Las intervenciones también señalaron el potencial de las mejoras en servicios y eficiencia energética para favorecer la ocupación y la competitividad de los inmuebles.
En la migración de grandes carteras, la continuidad de la gestión fue la principal preocupación. Revisar el estado de los activos, los contratos, el mantenimiento y las inversiones pendientes exige un seguimiento que continúa después del traspaso. La información fiable y accesible y la capacidad del operador son apoyos esenciales para cumplir el plan de negocio.
IA y centros de datos ante nuevas exigencias operativas
El bloque de IA nativa centró la atención en su integración en la gestión de edificios, con casos de uso concretos y resultados medibles. La calidad del dato, la conexión entre sistemas y la gobernanza fueron las condiciones señaladas para llevar las soluciones del piloto a la operación cotidiana.
El panel de centros de datos subrayó que la operación empieza en el diseño. El acceso a la red eléctrica, la potencia disponible y los plazos de suministro condicionan la viabilidad de estos activos. Las exigencias de la inteligencia artificial, además, requieren anticipar mayores densidades de equipos y soluciones como la refrigeración líquida.
La flexibilidad de las instalaciones y la coordinación entre infraestructura tecnológica, operadores y proveedores completaron el debate. El equilibrio entre inversión inicial y capacidad de adaptación permite preparar estos activos para nuevas necesidades, preservar la continuidad del servicio y proteger su rentabilidad a largo plazo.
Eficiencia energética y financiación de las mejoras
Las sesiones de eficiencia energética conectaron la operación de los inmuebles con la financiación de las mejoras. Medir los consumos y conocer el funcionamiento de las instalaciones permite identificar actuaciones y evaluar sus resultados.
Los Certificados de Ahorro Energético (CAE) tuvieron un espacio como vía para monetizar los ahorros derivados de actuaciones de eficiencia y recuperar parte de la inversión realizada, previa verificación y certificación. Junto con los modelos de ahorro compartido y los acuerdos de compra de energía a largo plazo, estas herramientas permiten incorporar el retorno económico de las mejoras a la planificación del activo.
En Facility Management, el debate se centró en cómo definir contratos que vinculen el servicio a resultados medibles, como la disponibilidad de las instalaciones, la calidad del mantenimiento y la experiencia del usuario. Estos indicadores permiten alinear el trabajo de propietarios, gestores y proveedores con las necesidades de cada activo.
Sala Nexus: tecnología aplicada en formato silent conference
La sala Nexus contó con un espacio abierto de presentaciones en formato silent conference, con escucha individual mediante auriculares. Esta propuesta permitió seguir los contenidos dentro del área de networking y combinar las sesiones con la actividad y las conversaciones del encuentro.
El programa acercó aplicaciones concretas a la gestión inmobiliaria: automatización de incidencias, coordinación de proveedores y comunicaciones, inteligencia artificial aplicada a la gestión legal y valoración dinámica de activos. Las presentaciones aportaron ejemplos de cómo incorporar estas herramientas a los procesos cotidianos.
También se compartieron experiencias sobre conexión de servicios en edificios residenciales, vigilancia remota y uso de drones para inspección y mantenimiento de fachadas. El espacio complementó los paneles con casos prácticos y soluciones vinculadas a las necesidades operativas de los inmuebles.
Networking para compartir experiencias y generar conexiones
El encuentro combinó paneles y presentaciones de casos con espacios dedicados al networking y al intercambio entre profesionales. El cóctel celebrado la víspera y las pausas de la jornada ofrecieron oportunidades para compartir experiencias y establecer contactos entre los distintos ámbitos de la gestión inmobiliaria.
El intercambio entre profesionales de la inversión y la operación permitió contrastar respuestas a desafíos compartidos: coordinar equipos y proveedores, adaptar los modelos de servicio y mantener el control a medida que crece el volumen de activos.
Lola Valencia, Conference Director Europe de CMS People Europe, agradeció la implicación de los participantes y el apoyo recibido:
«Gracias a los ponentes y a los asistentes por compartir su experiencia y participar activamente en los debates. La combinación de perspectivas ha permitido abordar los retos de la gestión inmobiliaria desde la inversión hasta la operación diaria. Agradecemos también a los patrocinadores y a las empresas y entidades colaboradoras su apoyo para hacer posible este encuentro».
La gestión como parte de la estrategia de inversión
Por su parte, Sebastián Duh, Managing Director Europe de CMS People Europe, destacó la conexión entre inversión y gestión operativa:
«La jornada ha conectado la visión de la inversión con la experiencia de quienes gestionan los activos cada día. Esa conversación es fundamental para anticipar costes, orientar las mejoras y entender cómo cada decisión operativa influye en el valor de una cartera. Queremos seguir reuniendo a esta comunidad para compartir experiencias y convertir ese conocimiento en mejores decisiones».
La jornada cerró con una visión de la gestión que acompaña al activo desde su adquisición hasta su transformación o desinversión, y que integra la calidad del servicio, la tecnología y la atención a los usuarios en las decisiones sobre su futuro.
Sigue toda la información de Open Hub News en Linkedin o en nuestra newsletter.
