O setor de crédito e cobrança vive um momento de transformação. Em meio a mudanças regulatórias e ao aumento da exigência dos consumidores por agilidade e personalização, a eficiência no atendimento tornou-se um diferencial competitivo decisivo.
Nesse contexto, a OKTOR vem se destacando por suas iniciativas voltadas à digitalização do atendimento e à integração de múltiplos canais de comunicação, como WhatsApp, SMS, e-mail e RCS. A proposta é tornar a interação entre empresas e clientes mais fluida, automatizada e eficiente, mantendo a possibilidade de intervenção humana quando necessário.
Com uma infraestrutura voltada à alta disponibilidade e atuação nacional, a empresa tem concentrado esforços em apoiar organizações na adaptação a um cenário cada vez mais orientado por dados, compliance e novas tecnologias de relacionamento.
Para mais informações, acesse: www.oktor.com.br
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