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São Paulo, outubro de 2024 – A participação do HVoice no CMS Financial Innovation 2024 marca um ponto-chave na estratégia de inovação da emrpesa.
No mercado desde 2020, o HVoice tem se consolidado como uma das principais soluções tecnológicas para o mercado financeiro. Combinando inteligência artificial com tecnologias de transcrição de áudio, o HVoice analisa as interações entre empresas e clientes, gerando dados e insights que otimizam operações e melhoram a experiência do consumidor.
O CMS Financial Innovation, um dos eventos mais relevantes do setor, proporciona ao HVoice uma plataforma estratégica para apresentar sua nova solução a decisores que buscam melhorar seus processos de atendimento ao cliente. Com o HVoice, essas empresas podem reduzir custos, padronizar o atendimento e gerar mais receita por meio de insights inteligentes.
Ao longo dos últimos anos, o HVoice participou ativamente da transformação digital de várias empresas, e o CMS é mais uma oportunidade para reforçar sua presença no mercado. Além do CMS, a empresa já marcou presença em eventos como o iGeoc e o Conarec, com foco em inovação e soluções de impacto para seus clientes.
“O CMS é uma plataforma estratégica para mostrarmos o HVoice a um público altamente qualificado. Nossa solução foi desenvolvida para atender às demandas mais críticas do mercado, e estamos confiantes de que ela será um divisor de águas para nossos clientes”, comenta Caio Galantini, diretor-executivo do HVoice.
Com o HVoice, a empresa espera ampliar sua atuação em novos setores, oferecendo soluções que reforçam seu compromisso com a inovação, a eficiência operacional e a transformação digital no mercado financeiro.
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Sobre o HVoice
Combinando as mais avançadas tecnologias de speech to text, modelos de inteligência artificial e machine learning, o HVoice analisa as interações que acontecem por áudio em ligações telefônicas, e texto em conversas por aplicativos de mensagens e e-mail e gera insights valiosos.
O HVoice é utilizado para melhorar o processo de monitoria de qualidade em call centers através de speech analytics, podendo ser aplicado em 100% da operação de forma escalável. Também é utilizado por empresas que necessitam de transcrição de áudio via API para diversas finalidades.
Seu motor de speech to text foi construído para o idioma português do Brasil, o que o diferencia de outras soluções do mercado, pois apresenta uma acurácia consideravelmente superior à média.
Saiba mais em https://www.hvoice.com.br/
