Madrid acogió el miércoles 21 de enero, el MeetUp “Servicing Inmobiliario en Grandes Tenedores: Nuevos Desafíos y Oportunidades en Adecuación y Mantenimiento de Activos”, un almuerzo-debate privado que reunió a 13 grandes tenedores y 4 partners de servicios especializados del ecosistema Facility. 26 profesionales expertos en Servicing Inmobiliario, analizando el nuevo escenario en la gestión integral de activos y Facility Management.
El encuentro tuvo lugar en el hotel NH Collection Eurobuilding y estuvo impulsado por DORSERAN, ALMAR CONSULTING, EMAIS SERVICIOS INTEGRALES y SERVEO, compañías de referencia en el ámbito del Facility Management y los servicios técnicos especializados.
Durante la sesión, los asistentes compartieron visión sobre los principales retos y oportunidades en la adecuación, mantenimiento y gestión 360º de activos inmobiliarios, con especial foco en el ciclo completo de vida del activo, la eficiencia operativa y la orientación al cliente.
El debate permitió identificar algunos de los desafíos clave del sector, como la necesidad de contar con una visión integral de la gestión, mejorar el gobierno del dato para una toma de decisiones más eficiente, reforzar el papel estratégico del Facility Management, y hacer frente a la escasez de talento especializado.
Asimismo, se abordó el equilibrio entre internalización y outsourcing, la construcción de relaciones sólidas a largo plazo con partners, la tensión entre Capex y Opex, el impacto de la cultura ESG, la hiperregulación normativa, la falta de suministros estratégicos y el reto de crear espacios de trabajo atractivos en un contexto marcado por el teletrabajo.
Junto a estos retos, el MeetUp puso el foco en las oportunidades que ofrecen la tecnología y la inteligencia artificial, especialmente en la automatización de procesos de gestión, la optimización de incidencias y la mejora de la relación con el cliente mediante un uso más eficaz de los datos.
El encuentro concluyó poniendo en valor la colaboración entre grandes tenedores y partners especializados como palanca clave para afrontar los desafíos actuales del Servicing Inmobiliario y el Facility Management, en un entorno cada vez más exigente y en constante evolución.
“Ha sido un espacio de reflexión estratégica muy enriquecedor, donde se han compartido visiones reales sobre el presente y el futuro de la gestión de activos inmobiliarios”, señalaron los organizadores.