La empresa recibió el trofeo Oro por desarrollar la mejor estrategia de innovación en la gestión amistosa de recuperación de crédito.
El pasado 20 de junio tuvo lugar la Gala Dinner del Premio Best Performance 2024, organizado por CMS Group Europe con el objetivo de premiar la innovación y la excelencia en los sectores del crédito y servicing inmobiliario. En la ceremonia de entrega de trofeos, emergia Smart Collections subió al escenario a recoger su premio.
La compañía especializada en la gestión integral de deuda fue galardonada con el Oro por la “Mejor estrategia de innovación en la gestión amistosa de recuperación de crédito”, dentro de la vertical de Credit Industry. Emergia obtuvo el premio por su solución digital, que ha sido desarrollada específicamente para cubrir las actuales y cambiantes necesidades de collections de sus clientes. Esta solución está concebida para integrarse en las aplicaciones móviles bancarias, abordando desafíos fundamentales en el recobro. Además, se enfoca en mejorar la tasa de contactabilidad, minimizar la intrusión en la gestión de recobro y adaptarse al perfil digital de los clientes. Asimismo, utiliza inteligencia artificial y analítica avanzada para identificar oportunidades de contacto personalizadas, garantizando una comunicación efectiva con los clientes sin ser invasiva.
Loly Marín (CEO) y Jaime Llori (Director del centro de excelencia Smart Collections) asistieron a la Gala Dinner para recibir el trofeo en representación de emergia Smart Collections. Tras ser premiados, el director declaró: “Quería agradecer este premio que nos habéis concedido al equipo de Smart Collections, y a todos nuestros clientes por confiar en nuestras soluciones y dejar que las integremos en sus soluciones de negocio”.
En este sentido, la compañía reflexiona sobre la experiencia del Premio Best Performance 2024 y tienen claros los beneficios: “Haber sido premiados en esta edición ha supuesto una experiencia muy positiva y enriquecedora para todo el equipo de emergia”. Así pues, con respecto al proceso de evaluación, añaden: “La organización y gestión de los premios nos transmitieron desde el primer momento una gran confianza en la transparencia y objetividad del proceso de selección y premiación de los candidatos”.
No solo eso, sino que también subrayan la importancia de que existan unos premios de esta categoría: “Otro punto muy importante es el mensaje inspirador que transmiten destacando el verdadero valor de este reconocimiento, no solo a proyectos y empresas, sino a las personas y equipos que trabajan incansablemente por la transformación y progreso de nuestra industria”.
El Premio Best Performance como plataforma para compartir y aprender
En este sentido, señalaron el reconocimiento público que suponen al esfuerzo, dedicación y a la excelencia en sus prácticas de innovación en la gestión amistosa de recuperación de crédito. Asimismo, comentaron: “Este galardón no solo mejora nuestra reputación y visibilidad en el sector, sino que también fortalece la moral de nuestro equipo, demostrando que su trabajo es valorado y premiado”.
El Premio Best Performance, según emergia, “nos proporciona una plataforma para compartir nuestros casos de éxito y aprendizajes con otros profesionales del sector, fomentando el intercambio de ideas y la colaboración dentro del ecosistema de la industria del crédito”. Es por ello que no dudan en su participación en la edición de 2025: “Participar nuevamente en la edición 2025 nos permitirá seguir midiéndonos con los mejores del sector y contribuir al avance de la industria del Crédito”, continúan, “esperamos que el próximo año nos depare nuevos éxitos lo cual supondrá que seguimos en el buen camino aportando innovación al sector y una mejora constante en la experiencia de nuestros clientes”.
Enlace al testimonio realizado en la Gala Dinner del Premio Best Performance 2024 por emergia Smart Collections.
Sigue toda la información de Open Hub News en X y Linkedin , o en nuestra newsletter.
