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As novas profissões da era da IA: os cargos que não existiam e que hoje são os mais disputados no mercado

30 junio, 2025

Brasil Notícias

As novas profissões da era da IA: os cargos que não existiam e que hoje são os mais disputados no mercado

30 junio, 2025

Estudo aponta que 10% dos profissionais contratados em 2024 ocupam cargos que nãoexistiam nos anos 2000 – habilidades exigidas pelo mercado devem passar por uma transformação de 75% até 2030 São Paulo, maio de 2025 – A revolução tecnológica dos últimos anos, impulsionada pela [...]

Brasil Notícias

OKTOR: A plataforma completa para otimizar sua comunicação e maximizar resultados em cobrança

19 junio, 2025

Mais do que uma fornecedora de telefonia, a OKTOR é a parceira estratégica que potencializa resultados. Especialista em atender empresas dos setores de crédito, cobrança e relacionamento, oferece um portfólio completo de soluções com foco total em performance. Com infraestrutura robusta, tecnologia de ponta [...]

Brasil Notícias

BV adota inteligência artificial para personalizar contrapropostas e fecha mais de 8 milhões em acordos

18 junio, 2025

Banco analisa interações por meio de inteligência artificial generativa (GenIA) da Neurotech, para tornar o atendimento ao cliente mais eficiente São Paulo, XX de junho de 2025 – O banco BV, uma das maiores instituições financeiras do país, registrou mais de R$8 milhões em [...]

Brasil Latam Notícias

Equifax BoaVista: Tentativas de Fraude tiveram valor 117,5% maior no primeiro trimestre de 2025

17 junio, 2025

Estudo mostra que o ticket médio nas tentativas de fraude foi de R$2.231,30 Estudo da Equifax BoaVista revela que, no primeiro trimestre deste ano, foram mais de 40,6 milhões de suspeitas de fraude no e-commerce brasileiro. Em comparação com o mesmo período do ano [...]

Brasil Notícias

GRB aposta em GenAI para transformar jornadas de recuperação de crédito

17 junio, 2025

Empresa inicia nova fase com foco em automação inteligente, empatia e escala nasnegociações financeiras A GRB Services está avançando em uma nova etapa da sua trajetória, apostando na aplicação de inteligência artificial generativa (GenAI) para transformar a experiência nas jornadas de cobrança. O movimento [...]

Brasil Notícias

A Era da Colaboração Humano-IA: Redefinindo a Experiência do Cliente (CX) com Inteligência Agêntica

16 junio, 2025

A transformação digital impulsiona uma nova fase para a Experiência do Cliente, onde a inteligência artificial (IA) e a automação não são meros suportes, mas parceiras ativas. O modelo tradicional, focado na replicação de tarefas humanas, está evoluindo para um cenário onde a IA [...]

Brasil Opinião

Líder só há uma competência capaz de salvar o seu emprego… você sabe qual é?

16 junio, 2025

A sua empregabilidade futura não será determinada pelo que você já sabe, mas pelo quanto pode aprender. A partir de agora, a competência essencial para a carreira de um líder é a capacidade de aprendizagem. Esta habilidade permite às pessoas crescerem e se desenvolverem [...]

Brasil Notícias

Entender seu Cliente ainda é o Melhor Negócio

9 junio, 2025

No cenário contemporâneo das centrais de atendimento, a comunicação ganhou um protagonismo sem precedentes. À medida que as expectativas dos consumidores se tornam mais sofisticadas, torna-se imperativo que as organizações busquem inovações capazes de decodificar não apenas o que é dito, mas também o [...]

Brasil Notícias

Como o Pix está transformando o mercado de crédito?

6 junio, 2025

O Pix foi a forma de pagamento que mais cresceu em termos de quantidade de transações no Brasil em 2024: o aumento foi de 52%. De acordo com informações do Banco Central do Brasil, ele respondeu por 47% do total de transações de pagamento, [...]

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