Fernando Araya dejará la gerencia general a finales de 2026, después de conducir durante seis años el crecimiento de Tenpo. Su sucesor, Adolfo Pittaluga en 2027, con el desafío de consolidar el negocio bancario que ya inició operaciones en Chile y ampliar su oferta de servicios financieros.
Tenpo inicia una nueva etapa en su historia. Fernando Araya Remagni, cofundador y CEO de la compañía, anunció que dejará la gerencia general el próximo 31 de diciembre y que, a partir de marzo de 2027, continuará vinculado al proyecto desde el directorio. Su lugar será ocupado por Adolfo Pittaluga Hahn, ejecutivo con experiencia en los negocios financieros del Grupo Falabella y en el desarrollo de billeteras digitales.
El recambio llega en un momento estratégico: Tenpo acaba de concretar su transformación de fintech a banco digital, luego de obtener la autorización de funcionamiento de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) en enero de 2026 y comenzar oficialmente sus operaciones bancarias el pasado 2 de noviembre.
El propio Araya comunicó la decisión a través de LinkedIn, donde repasó el recorrido de la compañía desde su fundación en 2020 junto al Grupo Credicorp y destacó los resultados alcanzados durante estos seis años.
“Tenpo pasó de ser un emprendimiento financiero digital a convertirse en uno de los principales actores del mercado chileno“, escribió.
En esa misma publicación, el ejecutivo informó que la compañía ya supera los 2,8 millones de clientes, registra una tasa de recomendación neta (NPS) superior al 70%, alcanza colocaciones por US160 millones y captaciones por más de US300 millones. Se trata de cifras compartidas por el propio Araya como balance de su gestión.
“Nada de eso lo hizo una persona. Lo hizo un equipo que se tomó en serio la idea de que las finanzas en Chile podían ser más simples y llegar a más gente“, agregó.
El ejecutivo también destacó la inclusión financiera y digital, a la que definió como la “Financracia”, como el propósito que orientó el desarrollo de la compañía y que, aseguró, seguirá vigente en esta nueva etapa.
De una fintech a un banco: la historia de Tenpo
Tenpo nació en 2020 bajo el respaldo de Credicorp, uno de los principales grupos financieros de Perú y de América Latina. Su propuesta fue desarrollar una plataforma financiera completamente digital, con foco en facilitar el acceso a servicios de pagos y administración del dinero.
La compañía fue ampliando progresivamente su ecosistema de productos. A la cuenta digital y la tarjeta prepaga sumó servicios de inversión, una tarjeta de crédito y soluciones orientadas a nuevos segmentos de usuarios, entre ellas Teenpo, su propuesta para adolescentes.
El crecimiento de su base de clientes estuvo acompañado por una estrategia de expansión de servicios y por el desarrollo de una infraestructura tecnológica que le permitió avanzar hacia una operación financiera más amplia.
La nueva condición regulatoria habilita a la compañía a ofrecer productos como cuentas corrientes, depósitos a plazo y créditos de consumo, sujetos a sus políticas comerciales y de riesgo.
Sin embargo, el despliegue para los usuarios no se produjo de manera simultánea. La compañía informó que atraviesa una etapa inicial de pruebas y que la nueva experiencia bancaria se habilitará gradualmente para clientes actuales y nuevos. La migración se gestiona desde la aplicación existente, con notificaciones individuales a medida que cada cliente queda habilitado.
La transformación supone un cambio relevante en el posicionamiento de Tenpo: deja de competir exclusivamente desde el universo de las billeteras digitales y las fintech para incorporarse formalmente al sistema bancario chileno, bajo las mismas exigencias regulatorias que alcanzan a las entidades tradicionales.
Quién es Adolfo Pittaluga, el ejecutivo que tomará el mando
El sucesor de Araya es Adolfo Pittaluga Hahn, quien llega desde Seguros Falabella, donde se desempeñaba como gerente general corporativo. Durante más de siete años ocupó diferentes posiciones de liderazgo dentro de los negocios financieros del Grupo Falabella. Uno de sus antecedentes más relevantes fue su paso por Fpay, la billetera digital del grupo, donde ejerció como CEO entre 2021 y 2023.
Su experiencia en el desarrollo de negocios financieros digitales y en la expansión de plataformas de pagos constituye uno de los antecedentes centrales de su llegada a Tenpo.
En su publicación, Araya le dio la bienvenida y manifestó su confianza en la nueva conducción: “Estoy seguro que conducirá con éxito esta nueva etapa y encontrará lo mismo que veo yo: un equipo extraordinario“.
El desafío: consolidar el negocio bancario
El cambio de conducción se produce cuando Tenpo enfrenta un desafío diferente al de sus primeros años. La primera etapa estuvo centrada en construir una plataforma, ganar escala, desarrollar productos y ampliar el acceso a servicios financieros digitales. La siguiente exige transformar esa base de clientes en un negocio bancario integral y sostenible.
Esto implica profundizar la relación con los usuarios, ampliar la oferta de productos de ahorro y crédito, fortalecer la gestión de riesgos y competir en un mercado donde los bancos tradicionales también avanzan sobre la digitalización de sus servicios.
En ese escenario, la experiencia de Pittaluga en Fpay y Seguros Falabella aparece vinculada con el desafío de escalar el negocio y desarrollar nuevas líneas de ingresos. Su gestión tendrá como punto de partida una entidad que ya cuenta con más de 2,8 millones de clientes y que acaba de iniciar su operación bancaria.
Araya, por su parte, continuará al frente de la compañía hasta el último día de 2026, incluyendo esta primera etapa de funcionamiento como banco. En marzo se incorporará formalmente al directorio.
“El 2027 comenzará una nueva etapa, maravillosa y de nuevos desafíos. Y seguiré vinculado a Tenpo, ahora desde su directorio“, concluyó en su publicación.
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