Billetera digital Toque inicia pruebas en Perú

La nueva billetera digital impulsada por la Federación Peruana de Cajas Municipales iniciará su marcha blanca a finales de junio con tres entidades participantes. El proyecto busca ampliar la inclusión financiera y reducir hasta un 40% los costos transaccionales del sistema.

Usuario realizando un pago digital con la billetera Toque en Perú | OHN

La Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (Fepcmac) se prepara para poner en marcha Toque, una billetera digital desarrollada de forma conjunta por el sistema de cajas municipales del Perú. La plataforma iniciará su fase de pruebas a finales de junio con la participación de Caja Maynas, Caja Trujillo y Caja Huancayo, mientras otras entidades avanzan en los procesos necesarios para sumarse al proyecto.

La iniciativa constituye uno de los mayores esfuerzos de integración tecnológica realizados por las cajas municipales peruanas en los últimos años y tiene como objetivo fortalecer la inclusión financiera, especialmente en provincias y zonas rurales donde estas entidades mantienen una fuerte presencia.

Aunque el lanzamiento estaba previsto inicialmente para mayo, la federación decidió reprogramar el cronograma debido a procesos administrativos y de coordinación necesarios para completar la implementación.

Un proyecto de integración tecnológica para las microfinanzas

Dentro de la etapa preparatoria, Caja Maynas fue la entidad que logró completar con mayor rapidez los requisitos operativos requeridos para participar en la marcha blanca. Su estructura organizativa permitió agilizar los procesos de aprobación interna, lo que facilitará que sus clientes sean los primeros en utilizar la nueva plataforma.

La fase inicial también incluirá a Caja Trujillo y Caja Huancayo, mientras otras instituciones continúan avanzando en las adecuaciones tecnológicas y regulatorias necesarias.

El desarrollo de Toque demandó cerca de dos años de trabajo coordinado con organismos públicos, entre ellos el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) y la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), con el fin de garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad y operación exigidos para este tipo de plataformas.

Uno de los objetivos estratégicos de la iniciativa es aprovechar la amplia red territorial de las cajas municipales para acelerar la adopción de pagos digitales en segmentos tradicionalmente menos atendidos por la banca.

Una superapp financiera con servicios integrados

La billetera adoptará el nombre comercial Toque, una referencia a la expresión popular peruana asociada a la rapidez y la inmediatez.

La plataforma ha sido concebida como una superapp financiera capaz de integrar distintos servicios dentro de un único entorno digital. En una primera etapa permitirá realizar transferencias instantáneas, pagos mediante códigos QR y diversas operaciones financieras básicas.

Sin embargo, el proyecto contempla la incorporación progresiva de nuevas funcionalidades y productos que amplíen la oferta digital de las cajas municipales.

La propuesta busca generar beneficios para usuarios, comercios y entidades financieras. Para los clientes, la aplicación ofrecerá operaciones inmediatas desde el teléfono móvil. Para los comercios, facilitará la recepción de pagos mediante QR, contribuyendo además a procesos de formalización económica.

Por su parte, las cajas municipales podrán fortalecer la relación con sus clientes y ampliar su ecosistema de servicios digitales en un entorno financiero cada vez más competitivo.

Ahorro operativo y fortalecimiento del ecosistema

Según estimaciones de la Fepcmac, la implementación de Toque permitirá reducir aproximadamente un 40% los costos de transacción que actualmente asumen las cajas municipales.

La federación atribuye este potencial ahorro a las economías de escala derivadas del desarrollo conjunto de la infraestructura tecnológica y de la gestión compartida del ecosistema digital.

El proyecto representa además un avance relevante en la modernización del sector microfinanciero peruano, que busca fortalecer su capacidad de competir frente a otros actores del sistema financiero y responder a la creciente demanda de servicios digitales por parte de los usuarios.

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