El sector inmobiliario español atraviesa una profunda transformación, lo que hace imprescindible que sus principales actores compartan desafíos y coordinen estrategias para asegurar el éxito futuro de la industria. El Congreso Nacional de Servicing Inmobiliario, organizado por CMS People, tuvo lugar el miércoles 13 y el jueves 14 de noviembre en Madrid con el objetivo de guiar al sector del Servicing Inmobiliario hacia un camino de evolución esencial.
Javier García del Río, Vicepresidente de Sogeviso fue uno de los panelistas que participó en las jornadas del encuentro. El profesional participó en la mesa titulada “Los fundadores del Servicing Inmobiliario: Reflexiones de los pioneros de esta industria”. Junto a las figuras más destacadas de la industria del Servicing Inmobiliario, compartieron su visión sobre la evolución que ésta ha tenido y su futuro.
En el marco del evento, Open Hub News tuvo la oportunidad de entrevistar a Javier García del Río sobre la adaptación de los servicers inmobiliarios a la regulación, la tecnología y la consolidación del mercado, entre otras cuestiones.
¿Cómo ve el futuro del sector de servicers inmobiliarios?
El futuro lo veo muy anclado a las necesidades de los clientes, como ha pasado siempre. Y, ¿cuáles son las necesidades de los clientes? Particularmente, en el caso de las entidades financieras, va a disminuir mucho, por motivos de la regulación, la adjudicación de REOs en un futuro, con lo cual el NPL toma mucho más peso.
Por otro lado, los clientes quieren tener un cierto control de su proceso de Asset Management, con lo cual será un futuro donde te tendrás que integrar mucho más en la cadena de valor del cliente de lo que lo conocimos en el pasado, y el futuro es industrial. Ese futuro industrial implica que tenemos que ser, en un sector que es maduro, competitivos, en márgenes y, por lo tanto, el proceso de ganancia y de eficiencia seguirá sucediendo. Por lo tanto, el futuro inmediato es una progresiva adaptación de las circunstancias que tuvimos en un pasado a este escenario futuro.
¿Qué retos inmediatos tienen los servicers?
Yo creo que el más inmediato, relacionado con adaptarse a las necesidades de los clientes, es precisamente, dado el carácter maduro que tiene el sector en este momento y dado que los volúmenes de activos en productivos son mucho menores que los conocimos en el pasado, es adaptar su estructura de costes para ser mucho más competitivos y poderse adaptar mejor a lo que pueden pagar los clientes. Por otro lado, dentro de un proceso donde se requiere mucha más flexibilidad por parte del servicer y mucha más integración con la cadena de valor del cliente, pasar de un tipo de inversión tecnológica y de un tipo de operación de plataforma tecnológica más parecida a la de una corporate pesada, a compañías que puedan ser ágiles, rápidas y también económicas en el terreno tecnológico.
“En el caso de las entidades financieras, va a disminuir mucho, por motivos de la regulación, la adjudicación de REOs en un futuro, con lo cual el NPL toma mucho más peso”
¿Continuará la consolidación?
Continuará la adaptación de la capacidad productiva a la demanda actual. Es decir, ahora mismo hay un exceso de capacidad productiva y la consolidación es uno de los medios de hacer esa adaptación. ¿Qué ocurre? Que a veces la oportunidad de consolidación para el vendedor no es interesante, dice: “oye, me quedo como estoy”. Entonces, yo creo que habrá una mezcla y que no es descartable que haya, como siempre ha pasado, menos consolidación que la que algunos esperan y que siga habiendo plataformas en runoff.
¿Qué aportan estos eventos como el de CMS?
Dentro de un sector que si lo miramos tanto desde el punto de vista financiero como inmobiliario, es un sector específico con el tamaño que tiene, primero aporta una oportunidad específica dentro del mundo del Servicing de compartir conocimiento, que salir del día a día con la vorágine importante que llevan estas compañías y poder compartir ese conocimiento es relevante, y en eso las ponencias son muy productivas. Lo segundo que también es significativo, es una oportunidad también en el aspecto informal de compartir ese conocimiento y hacer un profundo networking. Este es el evento de referencia en el mundo del Servicing.
Sigue toda la información de Open Hub News en X y Linkedin , o en nuestra newsletter.
